윈도우 11 소리 안 날 때 당황하지 않고 스피커 소리 되살리는 해결 방법

영상을 보거나 음악을 들으려고 컴퓨터를 켰는데 아무런 소리도 들리지 않으면 참 답답하죠. 볼륨을 아무리 높여봐도 묵묵부답일 때는 장치가 고장 난 건 아닌지 덜컥 겁부터 나기도 합니다. 하지만 윈도우 11에서는 업데이트 과정에서 소리 출력 경로가 엉뚱한 곳으로 바뀌거나 드라이버가 잠시 충돌을 일으키는 경우가 아주 많습니다. 모카랑 태태가 갑자기 거실에서 우다다를 하다가 전선을 건드린 건 아닌지 먼저 확인해 보는 여유를 가지면서, 제가 알려드리는 단계별 해결책을 차분하게 따라와 보세요.

 

출력 장치 설정 확인과 기본 장치 지정하기

가장 먼저 확인해야 할 부분은 윈도우가 소리를 내보내는 통로를 제대로 찾고 있는지입니다. 윈도우 11 하단 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 누르면 소리 크기 조절 바 옆에 조그만 화살표 모양의 아이콘이 보이실 거예요. 이걸 누르면 현재 연결된 스피커나 헤드셋 목록이 나오는데, 여기서 내가 지금 소리를 듣고자 하는 장치가 제대로 선택되어 있는지 확인해 보세요. 가끔 모니터에 내장된 스피커로 설정이 제멋대로 바뀌어서 소리가 안 들리는 경우가 꽤 많거든요. 목록에서 올바른 장치를 선택해 주는 것만으로도 허무할 정도로 쉽게 해결되는 경우가 많으니 꼭 첫 번째로 확인해 보시길 권해드립니다.

사운드 드라이버 업데이트와 장치 관리자 점검

출력 장치가 제대로 설정되어 있는데도 소리가 안 난다면 컴퓨터의 소리 담당 부품인 사운드 드라이버를 점검해 봐야 합니다. 장치 관리자를 열고 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 펼쳐보세요. 사용 중인 오디오 장치 이름 위에 노란색 느낌표가 떠 있거나 목록에 없다면 드라이버가 꼬인 상태입니다. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러 '드라이버 업데이트'를 진행하거나, 아예 장치를 제거했다가 다시 시작해 보세요. 그러면 윈도우가 부팅되면서 가장 적합한 드라이버를 알아서 다시 설치해 주는데, 이 과정에서 꼬여있던 연결 고리가 다시 맞춰지며 시원하게 소리가 터져 나오게 됩니다.

오디오 향상 기능 끄기와 자동 문제 해결사 활용

마지막으로 소리가 들리긴 하는데 지지직거리거나 끊긴다면 윈도우에서 제공하는 오디오 향상 기능이 오히려 독이 되고 있을 가능성이 큽니다. 소리 설정의 속성 메뉴에 들어가서 '오디오 향상' 기능을 잠시 꺼보세요. 이 기능이 특정 스피커와 궁합이 맞지 않아 오류를 일으키는 경우가 종종 있거든요. 만약 이 모든 과정이 너무 복잡하게 느껴지신다면 윈도우의 '다른 문제 해결사' 메뉴에서 오디오 항목의 실행 버튼을 누르는 것도 좋은 방법입니다. 윈도우가 스스로 하드웨어와 소프트웨어를 전수 조사해서 고쳐주기 때문에, 기계 조작이 서툰 분들도 큰 어려움 없이 소리를 되살릴 수 있습니다.